Publicación "Business" (Informe Especial 2003)

• What Works. Tools. Tactics. Insights Special Report 2003.

EL PAIS (http://www.elpais.es)

Cuando los fabricantes se proponen suprimir los ruidos de los automóviles no emprenden una tarea fácil. El endurecimiento del material de un lavaparabrisas para tratar de eliminar el zumbido puede provocar un chirrido que requiere reblandecerla. Los ingenieros llaman a esta situación contracción técnica. Pero existe una metodología, denominada TRIZ, capaz de resolverla.
" Los ingenieros de Ford, en Detroit, la aplican con éxito desde hace cuatro años así como los de Siemens, Toyota, Allied Signal, Ericcson y General Motors, entre otras muchas empresas", aseguran sus promotores en España, José Miguel Vicente Gomila, y Fernando Palop, de la Universidad de Valencia. TRIZ es el acrónimo ruso de lo que se podría traducir por Teoría de la Resolución Analítica de problemas Inventivos.
Teoría para unos, metodología para otros, se trata en cualquier caso de una idea que le costó a su inventor ruso, Genrich Altshuller, su internamiento durante seis años en el gulag por haberla intentado introducir en el régimen de Stalin. Esta teoría es el resultado de cerca de 45 años de trabajo de 45 científicos rusos que analizaron más de 400.00 patentes, de las que sólo un 10% consideraron realmente innovadoras.
Mediante esta metodología dos fabricantes de cortadoras de césped decidieron invertir en semillas ya que gracias al progreso de la biotecnología es posible que la hierba deje de crecer a partir de una cierta altura. Estos fabricantes pierden el mercado de cortadoras, en el que a duras penas se mantenían, pero ganan el de las semillas.

Resolver conflictos

Además de resolver conflictos y contradicciones técnicas, la práctica de TRIZ simplifica técnicamente los productos y los procesos lo que permite ahorrar costes, ganar en fiabilidad y alargar su vida media. También permite concebir las próximas generaciones de productos y procesos reduciendo el ciclo de desarrollo. En EE.UU se ha "inventado" una caja para pizzas que mantiene el calor o una aspiradora que succiona con mucha fuerza sin riesgo de quedar pegada a la alfombra.
La metodología, según José Miguel Vicente, "conduce hacia el conocimiento científico y técnico, necesarios para resolver el problema porque en ocasiones la dificultad estriba en que la solución está fuera del campo de la especialidad del técnico, de la empresa, o incluso de la industria en general"
Sustentada en un programa de Invention Machine (www.invention-machine.se) en opinión de Palop, es una excelente herramienta para la previsión tecnológica, esto es, dada una necesidad funcional cualquiera, predice con detalle un abanico de diseños novedosos. Las soluciones obtenidas son en muchos casos patentables y la propia metodología ayuda a conseguir una mejor calidad de la cartera de patentes. (Más información: Triz Siglo XXI. Telf. 963 87 72 43 o 53).

Articulo de la revista INDUSTRIES ET TECHNIQUIES.
Nº 788 - Diciembre de 1997.
Autor: Philippe Beaufils.

• Un software que abre las puertas a su creatividad.