Pasos para convertirse en experto en un tema o sector 
By Estelle Metayer (1) 

Al menos en papel... 

Hay muchas personas en tu organización que han estado ahí mucho antes que tu, y te cuesta creer que podrías llegar a conocer tanto como ellos... ¿En serio? Bién , estos son algunos punteros para organizar rápidamente tu tiempo para llegar a ser un experto:

Qué debes leer. Con quien debes hablar. Qué tienes que hacer. Qué debes vigilar

Lo que debes leer

Lee/ ojea la biografía del Director General (D.Gral.) o libros relevantes sobre la empresa (particularmente los críticos). Por ejemplo, si estas tratando de entender a Shell, dale un empujoncito a alguno de los libros de planificación de escenarios de Amazon o a cualquier impresora en línea ( click aqui).
Busca en la Web por los nombres de los D. Gral. y directivos clave. En los EE.UU., utiliza el  Edgar Online para empresas cotizadas en bolsa, sino, echale un vistazo a la página web de la compañía.
Ojea libros sobre los competidores principales acerca de sus comentarios sobre la empresa objetivo.

Para las conferencias de los D.Gral. busca en publicaciones de entrevistas  o  preguntando a su asistente / departamento de relaciones públicas. Usa un motor de búsqueda como Google y utiliza los términos " CompanyX conference" para identificar donde hablan estos ejecutivos .

Realiza una búsqueda completa en la base de datos "Nexis/Lexis" sobre todos los artículos en los últimos tres años (o utiliza Profound, Dialog, Factiva )
Dale un vistazo al Businessweek, WSJ, y periódicos nacionales sobre acontecimientos en la empresa y en sus competidores (Dow Jones Interactive ofrece esto en texto completo).
Haz lo mismo para empresas locales en prensa local (por ej. en EE.UU. el Mercury News / the Gate ) para los últimos dos años (encontrarás listas de prensa local para EE.UU. en Newsdirectory, por ejemplo).
 Lee el "correo basura" (folletos de cursos y seminarios) para encontrar los temas de actualidad, conferenciantes y empresas
Escuadriña las listas de "mejores sitios para trabajar"
 Mira en Bloomberg / Hoovers / CNNfn fuentes de información del tipo analistas/ negocios que examinan la empresa.
 Lee / ojea cada uno de los temas del último año en las publicaciones específicas del sector  (Computerworld para informática, Workforce para RR.HH, etc.). Si dudas, pregunta por la mejor, aquella que  leen ellos.
 Busca libros de asociaciones para encontrar el tema relevante y publicaciones del sector. Asiste a las reuniones locales, visita su sitio Web y lee sus publicaciones. Para encontrar las asociaciones, utiliza un motor de búsqueda como Google   y teclea "association industryX" o utiliza un directorio como Yahoo y ve a la página de asociaciones en la categoría apropiada.
Lee seis meses de los comunicados de prensa de la empresa. 
 Lee sobre su rentabilidad en el ranking anual del Businessweek's  de firmas rentables. Busca las areas locales (SF/SJ) Business Times (bizjournals.com) para artículos del último año. Examina la crítica del Moody's y Standards and Poors sobre la empresa. También puedes gratuitamente acceder a consideraciones de análistas en Companysleuth .
 Lee la página de solicitudes / empleos de la empresa. Encuentra que empleos de la empresa son anunciados en portales de empleo como  Monster
Mira a los altos directivos de la empresa y haz una búsqueda en web sobre cosas que hayan podido escribir . Egosurf puede ayudarte a encontrar trabajos escritos por ejecutivos bién conocidos
 Lee los folletos de contratación de sus Escuelas Universitarias.
 Ves a www.liszt.com o Egroups (ahora Yahoo! Groups) para ver si ahí hay un servidor de listas/ foro discusión dedicado al tema.
 Visita los grupos de discusión utilizando los archivos de UseNet  via Deja el cual fue adquirido por Google a comienzos de este año. 
 Pregunta a tus compañeros de trabajo, jefe o profesor si tienen algún libro sobre la materia. Comprueba resumenes de tesinas o tesis doctorales para ver si está disponible algún trabajo relevante. Llama y pregunta por la bibliografía o la tesina completa.
 Comprueba en la Escuela de Grado local para ver si alguién ha escrito una tesina de maestría en el tema recientemente.
Comprueba en revistas académicas para ver si algún dato de la investigación está disponible sobre el tema.

Con quién debes hablar

Habla con los empleados.
 Habla con antiguos empleados. Los encontrarás escudriñando en  archivos de grupos de discusión y verificando por palabras clave, como el nombre de la empresa y la palabra "CV" o "resume".
 Habla con comerciales de competidores directos así como en tu empresa.
 Llama a los ponentes recogidos en folletos de seminarios y pregúntales por su información / ayuda.
 Llama a los autores del mejor trabajo y preguntales acerca de sus ideas perspicaces y de su trabajo "en curso".
 Visita su sitio web y los de los competidores. Visita sitios "anti-firma"  (tipo "anti and companyX"), para encontrar dichos sitios en un  search engine .

Llama a las firmas líderes de consultoría (solicita ayuda  a los consultores) en el área del tema y lee sus publicaciones.
 Busca en los directorios de "quién es quién" en el sector y contacta con las personas clave.
 Llama al departamento de relaciones públicas y pregunta  si puedes examinar sus archivos de  "recortes" sobre la empresa y sus personas.
 Llama al departamento de RR.HH de la empresa y formúlale preguntas.
 Llama a empleados(with the same last name) y preguntales por ayuda o referencias
 Llama a ejecutivos caza talentos y reclutadores y pregúntales su opinión sobre la gestión y los empleados.

Llama a un ayudante del VP y preguntale en que esta de acuerdo el VP y qué lee actualmente (esto primero).
 Contacta con el Conference Board (Consejo de Administración), el Consejo Directivo, etc. y mira si ellos han hecho algunos estudios.
 Envía  "blind e-mails" y mira  si puedes obtener la respuesta de alguién a alguna pregunta (usa Register.com para entender como están estructurados los correos-e para una empresa: verifica el nombre de contacto de una empresa dada, te dará la sintaxis empleada en los correos-e).

Pregunta a los grandes vendedores de sofware (SAP/Peoplesoft, etc.) si la empresa utiliza el producto. Para encontrar algunos de sus proveedores, utiliza un motor de búsqueda y teclea "link: www.companyWebaddress.com" para encontrar personas que tienen una relación con esa empresa. Este es siempre un buen camino para encontrar proveedores.
 Pregunta a expertos para leer, cuales son los sectores y revistas sobre temas específicos.
Envía un correo-e / llama al autor de cualquier artículo principal y pregúntale sobre que más sabe y cuales son las mejores fuentes. Puedes utilizar Northern Light  para encontrar esos autores.
 Encuentra el periodista más prolífico en el tema  y llámalo para preguntarle por las mejores fuentes de aprendizaje.
 Llama a tu intermediario de servicios integrales  para una evaluación por  escrito de la empresa y / o del sector. 

Qué tienes que hacer

Haz una encuesta de lo que la gente piensa / dice sobre la empresa / tema (teléfono/ correo-e / correo).
 Si es posible prueba el producto y los competidores (busca  "índices" del producto y de los servicios de la empresa).
 Visita la recepción de la empresa y lee la revista de la empresa de los últimos seis meses ( o pide números atrasados).
 Pide a los empleados que te hagan llegar "actualizaciones de las noticias" sobre la empresa.
 Publica una pregunta en un servidor de listas / foro de discusión sobre la empresa (encuentrala en  Liszt).
Sigue la cotización del valor en bolsa y de sus competidores durante los últimos 18 meses (utiliza Yahoo! Finance ,por ejemplo, o MotleyFools).
Suscribete a My Newspage y ten artículos individualizados enviados a tí.
Visita a un bibliotecario/a de referencia (así como al de la empresa) y pregúntales por las mejores fuentes.
 Pregunta al ayudante del admin. donde (tu experto) esta hablando y acude. Pregunta por conferencias pasadas y documentación entregada.
 Haz entrevistas informativas con sus compañeros de trabajo y subordinados..
 Encuesta a gente en la empresa y pregúntales por sus mayores retos.
Compra un título de la empresa y lee los documentos para los accionistas que te envíen.
Examina los anuncios de la empresa y relaciones públicas para comprender su mensaje.
 Obten un directorio telefónico y un organigrama de la empresa y estudialo para ver las relaciones y el poder.
Unete a la asociación clave (sectorial o temática) y asiste a sus reuniones.
 Asiste como observador a las presentaciones de productos de la firma.
 Pregunta para ver la orientación de la cinta de la empresa para el reclutamiento en Escuelas Universitarias.
 Llama al servicio de atención al cliente y observa que respuesta y trato te dispensa.

Qué debes vigilar

Mira los TV shows de negocios (CNBC, CNN, WSJ, Bloomberg, etc.) y Business Unusual ( en la CNN) para ver si su Dtor. Gral. está figurando.
 Mira los TV shows locales de negocios (Silicon Valley News) para encontrar a las empresas del lugar.
 Escucha una emisora de radio "todo noticias" cuando puedas (KCBS) para recibir las últimas noticias.

Conclusión